Processo de Compra

Processo de compra

A) Registo

Para realizar uma ordem de compra é necessário aceder a www.armazensreisonline.pt, e registar-se como utilizador, preenchendo o formulário eletrónico seguindo as instruções de cada etapa. Após o registo o utilizador poderá proceder à compra do(s) seu(s) produto(s).

B) Disponibilidade dos produtos

Todos os artigos que se encontram no site www.armazensreisonline.pt estão disponíveis para encomenda.

C) Meios de Pagamento

A Armazéns Reis – Materiais de Construção, SA disponibiliza várias soluções de pagamento da sua encomenda em www.armazensreisonline.pt

Multibanco Após a encomenda dispõe de 5 dias para efetuar o pagamento numa ATM / home banking, utilizando os dados facultados aquando da confirmação da sua encomenda (entidade / referência / valor). Se após o 5º dia o pagamento não for concretizado a encomenda será considerada suspensa.

Payshop Permite efetuar pagamentos nos quiosques Payshop

Transferência Bancária: IBAN (PT50 0018 000334670695020 77)

D) Opções de Transporte

Entrega e Montagem (10 dias úteis)
– Em Casa (no domicílio)(incompatível com opções: 3, 4)
É efectuado agendamento telefónico por parte Transportadora para marcar dia e hora.
– Funciona de segunda a sábado (9h-22h) e Feriados (9-20h).
Entrega em Casa (10 dias úteis)
– Em Casa (no domicílio)(incompatível com opções: 3, 4)
É efectuado agendamento telefónico por parte Transportadora para marcar dia e hora.
– Funciona de segunda  a sábado (9h-22h) e Feriados (9-20h).
Entrega Low Cost (10 dias úteis)
– Entrega à porta da Rua (fora do domicílio)(incompatível com opções: 1,2,4)
A transportadora liga com 120 minutos de antecedência.
– Funciona de segunda a sexta (9h-19h).
Levantar na Loja (Click & Collect):
– Para levantar nas Lojas de Aveiro ou Coimbra (incompatível com as opções: 1,2 e 3)
É enviado e-mail a confirmar disponibilidade para levantar (entre 24h a 72h).

Para voltar atrás na primeira decisão de escolha, terá de limpar o carro de compras e fazer de novo.

E) Taxas e impostos

Os preços de venda ao público indicados em www.armazensreisonline.pt e seus subdomínios são apresentados em euros. O IVA devido está incluído em todos os preços. Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e acrescem ao preço total dos produtos selecionados pelo utilizador. Este será informado destes encargos e preços antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.

F) Estado

Pagamento pendente – Ordem de pagamento recebida (Não pago)
Failed – Pagamento mal sucedido ou pagamento rejeitado.  (Não pago). Note-se que este estatuto pode não ser mostrado imediatamente e ser mostrado como pendente até ser verificado.(i.e., PayPal).
Em processamento –A encomenda já está registada e identificada pela nossa base de dados e foi iniciado o processo de preparação do seu pedido;
Completo –A encomenda já foi preparada, faturada e enviada para a morada indicada.
Cancelado – Cancelado por administrador ou pelo cliente. Não é necessária mais alguma intervenção.
Devolvido – Devolvido por um administrador Refunded. Não é necessária mais alguma intervenção.

Nota importante: A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respetivo pagamento.